Развитие банков во многом определяется появлением новых технологий в мире мобильных устройств. Например, оптическое распознавание символов при помощи камеры смартфона позволило оплачивать счета, а сканер отпечатков пальцев в смартфонах Apple, Samsung и Huawei значительно повысил безопасность приложений. Из инноваций, которые продемонстрировали на презентации iPhone 6s и iPhone 6s Plus, можно отметить технологию взаимодействия с гаджетом 3D Touch, которая учитывает силу нажатия пальца на экран, улучшенный сканер отпечатков пальцев TouchID и модернизированную камеру. О том, как банкиры смогут использовать новые технологические решения, рассуждают эксперты...

Михаил Свердлов, руководитель дирекции стратегического развития ИТ УБРР

Культура общения постепенно уходит от парадигмы звонков в экосистему чата. Если пять-семь лет назад люди писали СМС, то сейчас сотовые операторы могут заставить людей их писать разве что только бесплатным пакетом из 400–500 сообщений в рамках тарифа. Вспомните сами, когда последний раз вы писали СМС?

Для меня СМС сейчас средство разве что для получения кода из интернет-банка, да и то наши коды уже давно приходят по ...

Активные атаки киберпреступников вынудили банкиров серьезно пересмотреть подходы к безопасности и искать новые инструменты защиты.

• Появление систем мобильных платежей, таких как Apple Pay, Android Pay от Google, Loop Pay от Samsung, CurrentC четко обозначают инновационный тренд в области платежей.
• Изобретательность и организованность киберпреступников повышается, о чем свидетельствуют осуществленные в последнее время глобальные скоординированные атаки, идентифицированные Лабораторией Касперского...

Состояние рынка

— Оцените, пожалуйста, в каком сейчас состоянии рынок мобильных платежей в России?

— Давайте разбираться. Под определение «мобильные платежи» может попадать множество типов транзакций. К примеру, к мобильным платежам можно отнести платежи с лицевых счетов абонентов сотовых операторов. Под этот термин попадают и новые проекты, когда со смартфона можно расплатиться с помощью QR-кода или номера инвойса.

Могу говорить с уверенностью...

В отчете называются пять основных тенденций развития мобильных платежей.

1. Эволюция способов оплаты.

2. Более высокое, чем когда бы то ни было, осознание возможностей мобильных платежей.

3. Вознаграждения могут ускорить принятие мобильных платежей аудиторией.

4. Увеличивается объем p2p-платежей.

5. Возрос интерес массовой аудитории к платформам электронной коммерции и интернету вещей.

Несмотря на ажиотаж вокруг систем мобильной коммерции, потребители все равно используют кла...

Пятистам участникам тестирования, выбранным случайным образом, будут выданы MasterCard, выпущенные Mondo. В дальнейшем количество участников тестирования будет расширяться, всего на альфа-стадию запланирована выдача 3000 карт в течение следующих трех месяцев. После этого планируется стадия «публичного бета-тестирования».

Пока аудитория альфа-тестирования ограничена жителями Лондона, являющимися вдобавок владельцами iPhone. В Mondo обещают в следующем году расширить географию и начать тестирование на Android-устройствах...

Из выступления генерального директора Nasdaq Боба Грейфелда о финтехеИнфраструктура, обеспечивающая предоставление финансовых услуг, претерпит существенные изменения в ближайшие 10 лет.

Вы глубоко ошибаетесь, если думаете, что крупный финтехпроект может получить широкое распространение без разрешения контролирующих органов.

Atom — один из множества мелких банков (англичане называют их challenger banks), которые выросли по всей Великобритании после недавнего финансового кризиса. Эти банки-новички рассчитывают отхватить свой кусок рыночного пирога за счет потребителей, недовольных уровнем обслуживания в привычных кредитных учреждениях.

Между тем, у Atom куда более специфическая ниша. К настоящему моменту он первый и пока единственный банк в стране, который получил лицензию на оказание услуг исключительно через мобильные приложения и интернет-портал...

Опрос показал, что более 1,6 млн клиентов британских банков ожидают обслуживания своего звонка в банк суммарно больше 10 минут в месяц. В Thunderhead также утверждают, что звонки клиентов, имеющих несколько счетов в банке, много раз переводятся между разными департаментами, что, в свою очередь, отбирает у клиента до двух часов времени ежегодно.

Это довольно сильно влияет на удовлетворенность клиентов, так как большинство (63%) британских потребителей владеют несколькими счетами или пользуются несколькими продуктами у одного...

Сейчас, спустя почти пять лет после начала эры мобильного банкинга, время как будто замерло — мобильный банкинг в 2015 году такой же, как и в 2010-м или даже раньше. В 2010 году клиенты подключали услугу, скачивали мобильное приложение, вводили PIN-код и начинали пользоваться мобильным банкингом.

Конечно, сейчас кое-что поменялось: немного легче, ч...